Opinião: Sequestrada pelo Banco do Brasil

Há pelo menos 15 dias venho sendo refém da instituição que mais faturou no último semestre de 2012, sendo refém de uma instituição que gasta horrores com propagandas, no mínimo, enganosa, onde se diz BOM PARA TODOS, no entanto sequestrou meu direito de ir e vir cerceou meu direito de receber meus proventos, cerceou meu direito de ir ao supermercado a compra de comida, sequestrou meu direito de manter em dias meus compromissos e desde então, vem me submetendo aos maiores constrangimentos que alguém já pensou em passar.

Tudo se tornou claro quando saiu o pagamento do Governo e ao consultar a conta corrente aparecia a nomenclatura Conta Privativa, procurei o Banco que na santa arrogância dos seus funcionários cumpridores de metas, me disseram depois de três dias que o problema estava na irregularidade do CPF, procurei então a Delegacia da Receita Federal onde pude levantar e solucionar os problemas junto a Receita, tinha sido abocanhada pelo maldito leão, mas com rapidez e precisão, consegui tornar REGULAR meu CPF.
Sou funcionária publica e não por opção, mas por imposição do Governo do Estado, percebo meus proventos no Banco do Brasil, no entanto este mês, não pude recebê-lo, pois o Banco do Brasil, sem aviso prévio, tornou minha conta corrente privativa, aonde só mesmo a Instituição vem usufruindo do meu dinheiro, a conta esta bloqueada para mim e, no entanto o Banco do Brasil vem fazendo uso do meu dinheiro na realização de débitos, ora se está bloqueada como pode alguém ou alguns movimentá-la¿ Fico me perguntando o tempo todo.
Tudo se tornou claro quando saiu o pagamento do Governo e ao consultar a conta corrente aparecia a nomenclatura Conta Privativa, procurei o Banco que na santa arrogância dos seus funcionários cumpridores de metas, me disseram depois de três dias que o problema estava na irregularidade do CPF, procurei então a Delegacia da Receita Federal onde pude levantar e solucionar os problemas junto a Receita, tinha sido abocanhada pelo maldito leão, mas com rapidez e precisão, consegui tornar REGULAR meu CPF.

No entanto, quando pensei que tudo tivesse resolvido, volto ao Banco e a conta privativa continuava lá, peguei mais uma vez aquela fila imensa e fui falar com o atendente, que olhando para o computador me disse: A senhora tem que aguardar 48 horas.  E eu então disse: - Mas já fazem 72 horas. E ele bem gentil, o tal cumpridor das metas do Banco do Brasil me respondeu: - Senhora a senhora vai ter que esperar até que a Receita informe ao Banco sobre a regularidade do CPF.  E eu disse então: - Mas esta aqui a Declaração da Receita Federal comprovando a Regularidade. E o tal cumpridor de metas do Banco do Brasil me responde: - Senhora isso é só um papel e não me interessa, o que interessa ao Banco é o sistema, enquanto a Receita não informar ao sistema do Banco, sua conta continuará Bloqueada.

Sai de lá revoltada e indignada com o atendimento e voltei à Delegacia da Receita Federal onde de uma vez por todas fui mais uma vez informada que a Receita nada tem a ver com isso, e que essa questão era um problema exclusivo do Banco.

Dirigi-me então a Superintendência do Banco do Brasil, lá mais uma vez sofri outro constrangimento, pois a funcionaria que te recepciona lá, tem o papel de não deixar que o usuário do Banco tenha acesso àquela superintendência e depois de muito conversar ela pediu que retornássemos depois das 14 horas, pois a pessoa que poderia atender havia saído para o almoço. Saímos de lá com a promessa de voltar e levar junto à imprensa.

Retornamos depois das 14 horas e não levamos a imprensa, no entanto, o recado deixado valeu de alguma coisa, pois fomos rapidamente atendidos por dois funcionários, um que fala e outro que serve de testemunha e o mesmo falou a mesma coisa: Que tínhamos que aguardar até que a Receita informasse ao sistema do banco, pois eles não tinham acesso para desbloquear a conta, no momento relatamos o ocorrido nas seis vezes em que nos dirigimos a Agencia na intenção de solucionar o caso e recebemos do senhor Flávio o pedido de desculpas pelo despreparo dos Cumpridores de Metas que atuam na agencia da Presidente Dutra.

No dia seguinte, sem tomar café, pois o pó havia acabado e meu dinheiro continuava sequestrado pelo Banco do Brasil, me dirigi até a Receita Federal e mais uma vez obtive a informação que a Receita não alimenta nenhum sistema de nenhuma Instituição Bancaria e que se o Banco usa o sistema da receita para angariar informações era um problema exclusivo do Banco e que se o mesmo fizesse aquilo, teria como resposta a Regularidade do CPF.

Meu telefone toca e é a Operadora de telefonia avisando que meu telefone será cortado. Volto ao trabalho e passado cinco dias retorno ao Banco do Brasil, desta vez caminhando, pois meu automóvel esta parado sem combustível, pois o Banco do Brasil sequestrou meu dinheiro. Chegando lá faço a consulta e continua lá a informação: Conta Privativa.

Retorno ao trabalho e comento com os colegas e por incrível que possa parecer mais duas colegas reclamavam por estarem sendo vitimas do Banco do Brasil e vivendo a mesma situação, uma delas com a conta salário bloqueada.

Volto a Receita Federal e pego mais um atestado de regularidade e volto a Superintendência onde deixo nas mãos de um funcionário o referido atestado.

Vou para casa e me deparo com a energia cortada, foi suspenso o fornecimento, pois o Banco do Brasil sequestrou meu salário e não consegui manter meus compromissos em dia. Procuro no armário um arroz, e já não tenho arroz, pois o Banco do Brasil tomou minha conta privativa, privatizou para ele meu pagamento e não tenho acesso ao meu dinheiro.

Ouvi dizer que salário não pode ser bloqueado, mas no Banco do Brasil eles não bloqueiam, eles sequestram e fazem uso do seu dinheiro, o telefone toca, mais uma cobrança, é a TV por assinatura que terá seu sinal suspenso, pois o Banco do Brasil não oportunizou o meu direito de honrar meus compromissos.

Passados 15 dias, minha conta continua bloqueada, ou sequestrada ou privativa e a ela não tenho acesso, já não posso ir e vir com tranquilidade, pois o Banco cerceou o meu direito, já não tenho café, nem arroz, o óleo acabou, o gás acabou, o telefone está cortado, o sinal da TV foi suspenso, a energia esta desligada e penso em ir ao banheiro, mas lá o papel também acabou, resolvo então me dirigir ao Banco do Brasil, o mesmo que sequestrou o meu dinheiro, o mesmo que vem usando o meu dinheiro, o mesmo que vem cerceando os meus direitos e chegando La, retiro mais alguns extratos, na intenção de poder usá-los no banheiro e torcer até que essa dor de barriga passe.

Na segunda, vamos a Delegacia, ao Ministério Publico, vamos representar o Banco do Brasil que sequestrou meus direitos, vamos denunciar o Banco do Brasil pela Propaganda enganosa, vamos pedir reparos aos danos causados ao longo desses 15 dias, e não posso esquecer, tenho que passar na agencia e pegar mais extratos, pois como disse meu papel higiênico lá em casa, já acabou.

Rondon Rony da Silva
Analista de Projetos
PS: depoimento colhido pela funcionaria publica J.G.R.S RG 48799 SSPRO