Operadora de telefonia OI lidera lista de reclamações no Procon/RO

O Procon/RO, divulgou nesta terça feira (18), A lista com os nomes da empresas que mais foram denunciadas junto ao órgão no período de 14 de junho a 31 de dezembro do ano passado em todo o estado.

Os serviços de  telefonia móvel e fixa, serviços de internet e TV por assinatura lideram o ranking que insatisfação dos consumidores, com destaque para empresa OI de telefonia que aparece numa “lista negra” com 1.893 reclamações, a maioria delas, pelo atraso na instalação do serviço de internet.

Ainda segundo o relatório divulgado, 80% das demandas que chegaram ao balcão de reclamação foram resolvidas com o intermédio do Procon. Outros duzentos casos acabaram engrossando a lista de processos judiciais contra a má prestação de serviço das empresas.

Confira baixo o ranking estadual das piores empresas na prestação de serviço ao consumidor

1º OI S.A

2º CLARO S/A

3º ELETROBRÁS DISTRIBUIÇÃO RONDÔNIA S/A (CERON)

4º MÓVEIS ROMERA LTDA

5º TELEFONICA VIVO S/A

6º MÓVEIS GAZIN

7º SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA

7º DISMOBRÁS - IMP. EXP. E DIST. MÓVEIS E ELETRO (CITY LAR)

8º BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA

9º BANCO BMG S/A

10º CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

11º BANCO DO BRASIL S/A

12º BANCO BRADESCO S/A

13º UOL - UNIVERSO ONLINE S/A

14º SKY BRASIL

15º BANCO ITAÚ S/A

16º LG ELETRÔNICS

17º SERASA

18º MÓVEIS LIBERATTI

19º TIM CELULAR

20º LOSANGO