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Usuários fazem novas reclamações contra Eletrobrás; Empresa cobra faturas atrasadas inexistentes
Segunda-feira, 23 Julho de 2012 - 10:29 | RONDONIAGORA
Sem justificativas, os abusos cometidos pela Eletrobrás Rondônia revoltam todo o Estado. No final de semana a edição semanal impressa do RONDONIAGORA divulgou caso de uma senhora que recebeu uma conta de quase R$ 5 mil e foi ameaçada. O tratamento por parte da empresa é sempre igual e a direção ainda afirma que errou, mas irá fazer o parcelamento do que é cobrado indevidamente.
Na manhã desta segunda-feira, novos abusos foram relatados ao RONDONIAGORA, como o caso a seguir.
O usuário narra que recebeu a conta pela segunda vez no mesmo mês, sendo que o seu vencimento é sempre no dia 7 e pior: por débito automático e mesmo assim com cobrança de juros e multas por atrasos. “E pra acabar, consta um débito de R$ 1.000, que jamais me chegou em casa e sequer notificaram meu banco. Agora, como descobri o erro. Liguei para lá devido a greve, fui tratado mal, e mudei de atendente. A moça reconheceu que há algum erro. Fui consultar que conta é essa. E descobri que estão cobrando 6 meses de consumo, retroativos do ano passado, cobrando a mesma coisa que já paguei”, diz o usuário que pede socorro.
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A ação foi proposta pela promotora Meiri Silvia Pereira, da Promotoria do Consumidor em Ji-Paraná.